Legales
Política de Cambios y Devoluciones
Aquí encontrarás toda la información legal relacionada con nuestras piezas, servicios y el uso de esta tienda. Transparencia y confianza en cada detalle.
Estas políticas explican las condiciones, plazo y procedimiento para realizar un cambio o devolución de un producto de Mudra Beyond Crochet SL
1. Plazo de cambio o devolución
Si no estás completamente satisfecho con tu pedido y deseas devolver o cambiar un producto Mudra Beyond Crochet, tienes 7 días desde la fecha de entrega para solicitar tu cambio o devolución.
2. Condiciones para el cambio o devolución
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.
3. Procedimiento a seguir
Solo tendrás que hacer lo siguiente:
- ¡Prepara el paquete y te enviaremos un repartidor a recogerlo!
- Si se trata de una devolución, gestionaremos el reembolso en cuanto lo recibamos y te avisaremos por mail.
4. Coste por el cambio o devolución
La devolución o el cambio tendrá un coste a calcular en función del destino, a no ser que sea por un error nuestro.
5. Contacto en caso de dudas
Si tienes dudas escríbenos a hola@mudrabeyondcrochet.com y explícanos qué productos quieres devolver.
¡Estaremos encantadas de ayudarte!